1月17日下午，家住南庭新苑北区社区的居民黄先生，将一面写有“尽职尽责办实事 克服困难解民忧”的锦旗送到了南苑街道办事处，感谢街道办事处解决了排污管道堵塞导致家里污水满溢的难题。
居民家里污水横流、小区底商反味难闻、道路便道成“臭水洼”……困扰南苑街道南庭新苑北区社区居民2年多的排污管道堵塞“老大难”问题终于得到了彻底解决。
据了解，南苑街道南庭新苑北区小区属于棚改安置房小区，由于居民区与底商的排污管道连通共用，某些商家为贪图一时便利将油污水偷倒进下水道内，时间一久，油污冷凝导致管道壁变窄，造成下水道频繁被堵，污水从居民家里到主管道口反溢出来，味道令人作呕，严重影响居民居住环境。
“这个小区居民区与底商共用排污管道，影响南庭新苑北区小区4号楼、5号楼共521户居民正常生活和76家底商正常经营。”南苑街道城乡管理办公室副主任孙宏伟介绍，此前街道联合社区、物业也多次对管道进行疏通，但由于此地餐饮商家密集，排污频繁，通了一段时间就又堵上了。
堵了通、通了堵，就是不见好，严重影响居民的日常生活，成为了居民“急、难、怨”的烦心事。他们急切期盼能够早日得到解决。“你看看这满屋子的黄粪汤子，全是从坐便池子里反出来的，客厅、卧室、厨房又脏又臭，没一个干净地方了。”居住在南庭新苑北区小区5号楼3单元204号的社区居民黄先生打开手机一边翻着相册，一边说着当时的场景。
居民的诉求就是哨声，南苑街道以“我为群众办实事”实践活动为重要抓手，把“学党史”同“解民忧”相结合，把“课堂”搬到一线，决心对这一顽疾进行彻底根治。街道通过“吹哨报到”机制，多次召开吹哨会、现场会，区环保局、排水集团、街道、社区、物业等部门数次实地查看，同时也召集居民代表召开座谈会，就此事进行了沟通协商，反复征求居民的意见建议，最后确定了将目前的“共用”一条排污管道改为两条“独立”管道。
“改造后，重新铺设的两条排污管线，一条是通过地下铺设方式，由小区北门至5号楼消防通道处；另一条由于地下管网密集，利用2号楼废弃电缆沟，采取地上铺设方式，从4号楼西侧至5号楼消防通道处。此外，改造中还在2号楼消防通道入口处，增设了一处地下隔油池。最终，由两个方向的排污管道汇流至新建的隔油池，通过隔油池过滤排到市政污水管道。”南苑街道城乡管理办公室副主任孙宏伟说。
疏通“堵心”下水道 打开群众“顺心结”，这仅仅只是南苑街道扎实开展“学党史、办实事，解难题”活动的一个缩影。党史学习教育开展以来，南苑街道始终坚持党建引领，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，一桩桩“实事”，办得扎实、办得稳当，一件件“好事”，顺了民意、暖了民心。
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