近日，锡林浩特市那达慕建材市场的商户给《聚焦民生》栏目打来电话，反映说由于商铺的暖气管道存在着跑冒滴漏的问题，商户们集体更换管道，但是却和邻近的商铺发生了意想不到的问题。

　　锡林浩特市那达慕建材市场的商户们介绍说，出现问题的这排商铺共17家，由于房屋建成时间已久，地下的暖气管道出现了跑冒滴漏问题，供热部门要求商户进行修理。但更换暖气管道的地沟口在最南侧的商家墙外，由于种种原因，南侧第一户商家不允许其他商户使用地沟口维修暖气管道，商户们只能租下一间商铺店面，刨开地板进行维修暖气管道。但在维修过程中商户们发现，南侧第一家商户存在私拉乱接暖气管道现象，单独接出的暖气管道妨碍了居民们更换暖气管道。

　　商户：“第一家商户他违规接的（暖气管道），我们就不乐意让接，因为他抢暖，一直就跟他协商，协商他就不干，我们司法、街道办事处、市供热的找遍了，一直找了到现在三个月了。就是不让下（地沟口），他宁可不供暖也不让我们下，没办法我们就把（中间）这个商户（地面）拆开了，拆开现在造成损失六七万，到现在（第一家商户的）管子不往出拿，供热的不作为，违规的下了管子应该他们拆除，他们不拆除，让我们割，管子不往出拿，我们没权利给人往烂割往出拿，这到底是谁负责？这管子取不出来我们就下不了管子施不了工。”

　　商户：“暖气我们是享受不到，一开始我们去交，不让我们交，交不了。昨天来电话，限我们三天之内去交，从十月一日交，意思不要我们滞纳金，我们现在连暖气都没用上为什么要收我们暖气费呢？”

　　就此问题，记者联系了锡林浩特市供热管理部门的工作人员，工作人员表示目前仍在和南侧第一家商户协商处理相关问题，希望将各户暖气管道合规安装，尽快恢复供暖。关于供热费用的情况，供热部门可以向供热公司进行协调。

　　希望供热办能够积极协调解决，供暖期到了居民们需要热度，更需要政府部门的温暖和关爱。

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